在商業(yè)世界里提供免費(fèi)的服務(wù)和產(chǎn)品并不是信息技術(shù)發(fā)展起來(lái)后才有的，也不是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的專利。免費(fèi)試用從而購(gòu)買正品；設(shè)備免費(fèi)服務(wù)收費(fèi)；免費(fèi)報(bào)紙期刊以廣告為生等等這些模式都由來(lái)已久了。然而，如今在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮中免費(fèi)模式愈演愈烈，不顧前提也不計(jì)后果地實(shí)施免費(fèi)事實(shí)上很容易成為給自己挖的坑，并還有可能越陷越深無(wú)法自拔。
　　免費(fèi)令人浮想聯(lián)翩為什么如今互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)如此鐘愛(ài)免費(fèi)模式？從在線資訊、信息數(shù)據(jù)到各種在線服務(wù)、軟件功能甚至硬件產(chǎn)品你都能找到免費(fèi)的。雖然海外不少觀察家從社會(huì)學(xué)的角度熱烈地看好免費(fèi)文化、共享文化，然而他們所設(shè)定的價(jià)值轉(zhuǎn)移范圍并非局限在商業(yè)環(huán)境中，而是整個(gè)社會(huì)環(huán)境。也就是說(shuō)免費(fèi)模式最終即便沒(méi)有通過(guò)其他形式獲得商業(yè)利益，它仍具有積極的社會(huì)價(jià)值，因而值得鼓勵(lì)。但以商業(yè)利益為目的的創(chuàng)業(yè)者們?cè)趯?shí)施免費(fèi)模式時(shí)可不是這樣計(jì)劃的。
　　相比低價(jià)而言，免費(fèi)意味著無(wú)成本無(wú)代價(jià)，消費(fèi)者不再需要耗費(fèi)時(shí)間去權(quán)衡成本與收益，整個(gè)消費(fèi)決策過(guò)程因此少了這一環(huán)節(jié)，因而令決策變得容易和快捷得多。這是從消費(fèi)者心理學(xué)的角度來(lái)看免費(fèi)效應(yīng)。
　　那么，對(duì)以獲得商業(yè)利益為根本目的的創(chuàng)業(yè)者而言，為何要提供免費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)呢？消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)更傾向于自己付出的“代價(jià)”，這包括支付金錢的代價(jià)，也包括權(quán)衡得失做出購(gòu)買決策而耗費(fèi)的時(shí)間和精力。而商業(yè)創(chuàng)業(yè)者的關(guān)注點(diǎn)卻壓倒性的放在了“回報(bào)”上。所有提供免費(fèi)產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)者都在期待一個(gè)超出他們所提供產(chǎn)品價(jià)值本身的更大的回報(bào)，這個(gè)回報(bào)究竟有多大體量，因?yàn)橥茈y在當(dāng)時(shí)計(jì)算清楚，而令創(chuàng)業(yè)者們浮想聯(lián)翩。一個(gè)相對(duì)真實(shí)但有限的空間相比一個(gè)無(wú)限想象的巨大空間你會(huì)選擇哪一個(gè)？
　　這種“不確定性”也令創(chuàng)業(yè)者背后的風(fēng)險(xiǎn)投資人浮想聯(lián)翩。所有的投資人都在談?wù)摗跋胂罂臻g”、“未來(lái)可能性”。這種充斥于當(dāng)下的投資理念對(duì)創(chuàng)業(yè)者實(shí)施免費(fèi)模式給予了極大的助推作用。這就好像你拿著一塊已經(jīng)做得十分可口的看得見(jiàn)摸得著的蛋糕去找投資人，不如拿著畫(huà)在紙上但看上去卻大很多的蛋糕能吸引投資人的注意。至于這個(gè)紙上的蛋糕到底能不能被做出來(lái)已經(jīng)變得沒(méi)那么重要，更重要的是能不斷得把它畫(huà)得更大。
　　成為顛覆者的必由之路？
　　無(wú)論是在中國(guó)還是西方發(fā)達(dá)國(guó)家排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的低價(jià)傾銷行為是有法律后果的。以低于成本價(jià)銷售產(chǎn)品用以短時(shí)間內(nèi)擊垮其他競(jìng)爭(zhēng)者，意圖占據(jù)壟斷地位被認(rèn)為是擾亂正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序的不正當(dāng)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，因而可以被追究法律責(zé)任。
　　然而卻沒(méi)有法案來(lái)限制免費(fèi)模式擾亂市場(chǎng)的行為，為什么呢？這是因?yàn)橐酝ò傅牧?chǎng)更多在于限制大企業(yè)，保護(hù)新進(jìn)入者和小企業(yè)的生存空間。而如今采用免費(fèi)模式掠奪市場(chǎng)的往往是新創(chuàng)公司，絕大多數(shù)情況下新創(chuàng)公司開(kāi)始推出免費(fèi)產(chǎn)品搶占客戶之初，他們?cè)谡麄€(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中處于弱勢(shì)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上形成壟斷地位。但一個(gè)免費(fèi)、一時(shí)免費(fèi)不要緊，個(gè)個(gè)都號(hào)稱永久免費(fèi)，這一來(lái)擾亂市場(chǎng)是顯然的。只是如今，人們不認(rèn)為這是擾亂市場(chǎng)而稱之為“顛覆性創(chuàng)新”。
　　不可否認(rèn)確有不少互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)造了一系列顛覆性效果，也正因?yàn)檫@些已經(jīng)崛起的商業(yè)英雄，令更多的創(chuàng)業(yè)者前赴后繼。但未必互聯(lián)網(wǎng)+免費(fèi)模式就一定能成為顛覆者。實(shí)際上，褒義色彩的顛覆性創(chuàng)新和貶義色彩的擾亂市場(chǎng)有本質(zhì)區(qū)別，究竟是不是顛覆性創(chuàng)新，其實(shí)判斷起來(lái)并不難。我們可以簡(jiǎn)單地通過(guò)成本、效率、可持續(xù)性三個(gè)維度去比較。

相關(guān)標(biāo)簽：彩色經(jīng)顱多普勒檢查

上一篇：北京東城區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將實(shí)現(xiàn)醫(yī)療全覆蓋

下一篇：規(guī)范醫(yī)療行為是調(diào)價(jià)的前提