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行業(yè)新聞
月子中心市場(chǎng)火爆卻行業(yè)規(guī)范缺失
作者:南京科進(jìn) 瀏覽:75 發(fā)布時(shí)間:2016/5/24 13:08:57 民間對(duì)“猴”這一屬相的偏好,再加上“全面二孩”新政策刺激,2016年,月子會(huì)所行業(yè)似乎進(jìn)入一個(gè)“黃金時(shí)代”。記者日前走訪了廣州幾家知名月子會(huì)所,發(fā)現(xiàn)雖然價(jià)格不菲,少則4萬,多則上10萬,但依然十分火爆,不少會(huì)所工作人員表示,五六月份的房間基本訂滿,10月、11月的房間也所剩不多。
但與“一房難求”的月子會(huì)所熱相比,月子會(huì)所行業(yè)監(jiān)管缺失,地方規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)尚未出臺(tái),糾紛頻發(fā),在廣州、上海等地發(fā)生給嬰兒喂錯(cuò)藥、嬰兒感染等事故。廣東優(yōu)生優(yōu)育協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)馮鎏祥接受采訪時(shí)表示,包括月子中心在內(nèi)的產(chǎn)后母嬰保健行業(yè),不同于普通行業(yè),屬于準(zhǔn)醫(yī)療保健服務(wù),應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管,提高準(zhǔn)入門檻。
市場(chǎng):價(jià)格不菲,需求火爆
“沒辦法,老人帶老大,沒人幫忙坐月子,請(qǐng)?jiān)律?,家里沒有地方住。”成先生告訴記者,看過好幾家月子中心,最便宜的也要3萬元,但環(huán)境衛(wèi)生看起來不好,不敢住,檔次高的八九萬起步,想想28天花那么多錢沒必要。成先生的太太預(yù)產(chǎn)期在7月,這是第二胎,夫妻倆雖是工薪階層,但咬咬牙還是約定了一家位于崗頂?shù)脑伦又行牡?萬多元的套餐。
“2016年是猴年,大家都想要個(gè)猴寶寶”,一位廣州月子中心的工作人員說道:“今年10月、11月的房間基本上已經(jīng)全部被預(yù)訂完了”。據(jù)了解,前來月子中心預(yù)訂房間的70%是備孕二孩的家庭。
從宣傳上看,與雇傭月嫂這種傳統(tǒng)方式相比,月子中心提供的服務(wù)專業(yè)性更強(qiáng),服務(wù)范圍更加廣泛,而且省去了與月嫂溝通交流的繁瑣環(huán)節(jié)。話雖如此,記者走訪多家月子中心發(fā)現(xiàn),相當(dāng)一部分的月子中心僅僅租用了酒店、賓館的某幾個(gè)樓層便開始招攬生意。這部分月子中心大多使用中央空調(diào),沒有陽臺(tái),整個(gè)月子中心基本上是一個(gè)密封的環(huán)境,空氣流通不足。在科學(xué)城有一家月子中心,剛裝修新開張,裝修味濃烈。
現(xiàn)狀:魚龍混雜,事故頻發(fā)糾紛多
據(jù)媒體報(bào)道,2013年位于天河區(qū)崗頂?shù)呢惗鲊H月子會(huì)所工作人員,一時(shí)疏忽把5天的藥一次性全部喂給一名剛出生4天黃疸偏高的男嬰,導(dǎo)致孩子被送去急救;2013年1月,上海寶瑞家月子會(huì)所,4名新生兒感染輪狀病毒;2012年,武漢某月子會(huì)所,護(hù)理人員用酒精給寶寶做口腔護(hù)理,導(dǎo)致寶寶咽喉化膿;2011年8月,上海某月子會(huì)所,6名嬰兒同時(shí)感染紅眼病……近年來,以“月子會(huì)所”為代表的嬰幼兒護(hù)理機(jī)構(gòu)發(fā)展迅速,而與此相關(guān)的服務(wù)合同糾紛、人身損害糾紛開始顯現(xiàn)。上海法院官方網(wǎng)站專門發(fā)表一篇題為“楊浦法院反映‘月子會(huì)所’經(jīng)營(yíng)管理中存在的四方面問題”的文章,其中談到“月子會(huì)所”等嬰幼兒護(hù)理機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)管理中存在四方面問題,為糾紛發(fā)生埋下隱患。一是準(zhǔn)入門檻低,硬件設(shè)施不到位,涉訴月子會(huì)所規(guī)模均不大,在工商部門領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后即租用臨街民宅,甚至臨時(shí)租用賓館房間用于經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地較小,衛(wèi)生條件較差,且缺乏嬰幼兒專業(yè)護(hù)理設(shè)施;二是專業(yè)人員少,護(hù)理能力跟不上。月子會(huì)所等對(duì)母嬰專業(yè)護(hù)理不夠重視,僅提供飲食、住宿等簡(jiǎn)單服務(wù),護(hù)理人員多未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),對(duì)母嬰護(hù)理的特點(diǎn)、注意事項(xiàng)等缺乏足夠了解和重視;三是合同約定簡(jiǎn)單,服務(wù)內(nèi)容爭(zhēng)議大。服務(wù)合同中雖然約定了高額護(hù)理費(fèi)用,但合同大多對(duì)具體服務(wù)事項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等語焉不詳,日后易就月子會(huì)所等是否已提供相關(guān)服務(wù)、計(jì)費(fèi)是否準(zhǔn)確發(fā)生糾紛。四是缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議大。
相關(guān)標(biāo)簽:骨密度測(cè)量?jī)x價(jià)格